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如果你遇到了苹果手机购买记录打不开的问题，可以尝试以下几个解决方法。
1、检查网络连接：确保你的设备已连接到互联网，并且网络连接稳定，你可以尝试切换到另一个Wi-Fi网络或启用蜂窝数据网络来查看购买记录。
2、重启应用或设备：重启应用或整个设备可以解决一些临时的问题，尝试关闭并重新打开App Store应用，或者完全重启你的iPhone。
3、更新系统和应用：确保你的iPhone操作系统和App Store应用都是最新版本，前往“设置” > “通用” > “软件更新”，查看是否有可用的系统更新。
4、检查Apple ID：确保你登录的Apple ID是正确的，并且账户没有异常，你可以在App Store应用中检查你的Apple ID。
5、清除App Store缓存：App Store的缓存可能会导致问题，你可以尝试清除App Store的缓存来解决这个问题，前往“设置” > “通用” > “储存空间” > 找到App Store应用并点击“删除应用”，然后重新从App Store下载该应用。
6、联系Apple支持：如果以上方法都没有解决问题，你可以联系Apple支持寻求帮助，你可以访问Apple的官方网站，找到相关的技术支持页面，或者拨打Apple的客服热线。
方法可能因不同情况而异，如果问题仍然存在，建议寻求专业人士的帮助。